Chaque année, le défenseur des droits traite plus de 50.000 dossiers concernant les relations des usagers avec les services publics. En effet, préserver les droits des usagers dans leurs relations avec les administrations, défendre les droits de l’enfant, lutter contre les discriminations et promouvoir l’égalité, veiller au respect de la déontologie par des personnes exerçant des activités de sécurité constituent les principaux axes d’intervention et d’action du Défenseur des droits